Po co mi strona internetowa?

Wielu przedsiębiorców twierdzi, że strona internetowa jest im kompletnie niepotrzebna. Są pewni siebie i sądzą, że ich spora baza stałych klientów nie pozwoli im podupaść finansowo. Niestety są w dużym błędzie. Po prostu nie są w stanie wyobrazić sobie świata Internetu, bo zapewne go nie znają. Nie wiedzą, że coraz młodsze pokolenie sięga po informacje właśnie do sieci. Nie wiedzą także tego, że Internet staje się głównym źródłem informacji, rozrywki, a także rynkiem pracy.

Zdarzają się tacy przedsiębiorcy, którzy zapytani o to czy strony internetowe są ważne odpowiadają, że tak, ale zapytani dlaczego, nie potrafią wyjaśnić. Twierdzą, że zamówili stronę ponieważ ich konkurencja ma, albo dla prestiżu.

Zanim zastanowimy się jak istotna jest promocja w sieci, warto podzielić to co chcemy uzyskać za pomocą strony internetowej. Można to zrobić za pomocą umownego podziału:

strona sprzedająca - ma za zadanie sprzedać produkt lub usługę, np. strony marek, produktów, sklepy internetowe,
strona informacyjna - ma za zadanie przekazać istotne treści, np. portale informacyjne,
strona firmowa - ma za zadanie wzmocnić wizerunek firmy oraz przedstawić ofertę,
strona społecznościowa - ma za zadanie zrzeszyć daną społeczność oraz umożliwić interakcję użytkowników, np. nasza-klasa.pl.

Oczywiście ten podział ma obrazować kilka z wielu możliwości jakie daje nam Internet. Wiele z tych rozwiązań wymaga skomplikowanych aplikacji programowych działających w środowisku sieci WWW. Strona informacyjna, która przekazuje statyczne informacje będzie tańsza i łatwiejsza do stworzenia niż skomplikowany system obsługi bankowości - to jasne.

Bez względu na to czy wydamy 1000 zł czy 100 000 zł każda strona wymaga indywidualnego podejścia i pracy nie tylko podczas jej tworzenia, ale przede wszystkim później. Wielu właścicieli stron internetowych zleca ich stworzenie i zupełnie o nich zapomina. Widzimy wtedy opuszczone serwisy z nieaktualnymi danymi. Warto zainwestować w rozwiązania, które pozwolą na samodzielną edycję treści. Wtedy mamy pewność, że nasza wizytówka będzie aktualna.

Dlaczego warto posiadać zadbaną stronę? Odpowiedź może być bardzo prosta - ponieważ jest to kolejny sposób kontaktu i interakcji z klientem. Wyobraźmy sobie, że prowadzimy firmę, która nie ma numeru telefonu. Jak takie przedsiębiorstwo ma funkcjonować? Przyzwyczailiśmy się do telefonów, ale jeszcze wielu nie potrafi przyzwyczaić się do Internetu, choć jest już równie powszechnie dostępny.

Ktoś powie - po co mi Internet i strony skoro mam telewizję, radio i telefony - jest jedna bardzo ważna różnica. Do tej pory w przekazie informacji mieliśmy możliwość jednostronnej interakcji. Wysyłaliśmy reklamę lub inne treści do odbiorców. Nie byliśmy w stanie poznać ich odpowiedzi, zbadać ich reakcji i dowiedzieć się czegoś o naszym produkcie czy usłudze. Dzięki Internetowi to wszystko jest już możliwe, a nawet zalecane. To twój klient ma najwięcej do powiedzenia na temat Twojej usługi lub produktu. To on może sprawić, że produkt się sprzeda. Dlaczego więc go nie słuchać? Dlaczego nie robić tego skoro można mieć to za darmo?

Internet umożliwia nam interakcję w dwie strony. Dzięki stronie internetowej w ogólnym tego pojęcia znaczeniu jesteśmy w stanie skutecznie sprzedawać, informować, reklamować, utrzymywać relacje. Budując społeczność wokół produktu lub usługi w szybki i skuteczny sposób możemy poszerzać bazę potencjalnych klientów i utrzymywać długotrwałe relacje.

Ze względu na swoją specyfikę strony internetowe są dostępne z każdego miejsca na świecie i o każdej porze. Sklepy internetowe sprzedają nawet wtedy kiedy Ty śpisz i to takim klientom, do których w tradycyjny sposób nigdy byś nie dotarł.
Jesteśmy w momencie kiedy z sieci można jeszcze dużo wycisnąć i zająć odpowiednie miejsce. Możemy jeszcze wyprzedzić konkurencję. Niedługo się to zmieni i będzie bardzo ciężko, dlatego nie ma na co czekać. Zwłaszcza, że koszty są bardzo niskie w zestawieniu z korzyścią.